Comment réserver un trajet pour le compte de quelqu’un ?

1- Pourquoi enregistrer un passager ?

Enregistrer un passager permet de réserver, pour le compte d’une autre personne, un trajet via votre compte Marcel.

Cela permet de mettre en relation directement le bénéficiaire du trajet avec le chauffeur qui sera en charge du transport.

Le passager est vous par défaut, c’est donc vous qui recevrez :

  • La confirmation de réservation
  • Les notifications d’arrivée du chauffeur
  • La facture

Si vous renseignez un passager lors de la réservation :

  • Vous et le passager recevrez la confirmation de réservation (le passager reçoit la confirmation, sans le prix)
  • Le passager recevra les SMS d’arrivée du chauffeur
  • C’est vous qui recevrez la facture

2- Comment enregistrer un passager ?

📱 Sur l’application mobile, indépendamment d’une prise de réservation

  • Se rendre sur l’application et cliquer sur le menu
  • Cliquer sur « Préférences »
  • Cliquer sur « Passagers »
  • Cliquer sur « ajouter » en haut de page
  • Ajouter le passager et valider

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📱 Sur l’application mobile, lors de la prise de réservation

  • Se rendre sur l’application et faire un devis
  • Avant de cliquer sur « Confirmer », cliquer sur « Promo – Options »
  • Cliquer sur « Passagers »
  • Cliquer sur le « Ajouter » en haut de page
  • Ajouter le passager et valider

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💻 Sur le site internet, indépendamment d’une prise de réservation

  • Se rendre sur le site internet et se connecter sur le compte client
  • Cliquer en haut à droite sur l’icône « Profil’
  • Cliquer sur « Passagers »
  • Cliquer sur le « + » à droite de la liste des passagers
  • Ajouter le passager

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💻 Sur le site internet, lors de la prise de réservation

  • Se rendre sur le site internet et se connecter sur le compte client
  • Cliquer en haut à droite sur l’icône « Profil’
  • Cliquer sur « Profil »
  • Cliquer sur « Adresse favorite »
  • Cliquer sur le « + » à droite de la liste des adresses favorites
  • Ajouter l’adresse favorite

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