Le moyen de paiement est refusé, que faire ?

Il arrive qu’un paiement soit refusé par votre banque et cela rend impossible la confirmation de votre commande.

 

Les motifs les plus fréquents de refus sont :

  • Fonds insuffisants sur le compte bancaire ou plafond de paiement atteint
  • Date d’expiration de la carte bancaire dépassée
  • Carte en opposition pour perte / vol
  • Erreur de saisie des 16 chiffes ou du code de sécurité (CVV)
  • Echec d’authentification 3D Secure

En cas de refus du paiement, veuillez contacter votre établissement bancaire pour connaitre le motif du refus.

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