Mon train est annulé, que faire ?
Nous vous demandons votre numéro de train au moment de votre réservation afin d’anticiper les avances ou retards éventuels.
Cependant, dans le cas où votre train serait annulé, l'annulation de votre trajet Marcel vous incombe. Rendez-vous dans la rubrique Mes trajets pour annuler votre réservation.
Vous pourrez alors commander une nouvelle voiture lorsque vous aurez un autre train (dans ce cas, vous êtes susceptible de perdre les avantages liés à une éventuelle réservation à l'avance, l'application d'un code promo, etc).
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les pages suivantes :
