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Pourquoi me demandez-vous mon numéro de téléphone ?

Pour que votre trajet se passe au mieux et en toute tranquillité, Marcel vous demande votre numéro de téléphone mobile à la création de votre compte afin de:

  • Vous prévenir par SMS de l'arrivée de votre chauffeur (lorsque les notifications ne peuvent aboutir)
  • Vous transmettre les coordonnées de votre chauffeur pour que vous soyez en mesure de communiquer facilement avec lui

Par défaut, une notification est envoyée via l'application mobile, cependant si son envoi est impossible (connexion internet interrompu, application éteinte, etc.) ou si la réservation concerne un passager tiers, un SMS est alors envoyé.

Votre numéro ne sera jamais vendu à des tiers à des fins publicitaires. 

Attention: Si le numéro communiqué est un numéro de poste fixe, Marcel sera dans l'incapacité de vous contacter et cela peut empêcher le chauffeur de vous retrouver. Dans ce cas, des frais d'annulation sont susceptibles d'être appliqués. Egalement, notre système ne permet pas d'enregistrer le même numéro de téléphone sur deux comptes clients.

 

Pour plus d'informations concernant la confidentialité de vos données personnelles, vous pouvez vous rendre sur les pages suivantes:

Télécharger l’application Marcel

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Votre numéro de téléphone sera utilisé uniquement pour vous transmettre un lien de téléchargement. Il ne sera ni conservé ni utilisé pour d’autres usages.