Un montant de 1€ ou 2 € s’affiche lors de l’enregistrement d’une nouvelle carte bancaire, pourquoi?

Une pré-autorisation est effectuée lors de l’ajout d’un nouveau moyen de paiement sur votre compte Marcel

Le système doit en effet tester la validité de votre carte auprès de votre banque en effectuant une autorisation bancaire qui est instantanément annulée.

La transaction est annulée automatiquement dès validation.

⚠️ Attention : La transaction peut cependant continuer à apparaître “en cours de traitement” pendant 24 heures ouvrées avant de disparaitre sans débit final. Ceci permet d'éviter l'utilisation frauduleuse d'une carte de crédit par un tiers.

En fonction des établissements bancaires, des autorisations bancaires de 1€ ou 2€ peuvent être demandées.

Lors de la validation du 3D Secure, il arrive que le montant à valider soit d'1 ou 2 euros pour cette raison. Dans ce cas, il s'agit de valider le 3DS, et de finaliser le parcours d'ajout. Vous ne serez jamais débité de cette somme.

Si cette opération s'affiche sur votre compte bancaire:

• Elle sera très rapidement annulée ou compensée par une ligne en crédit du même montant.
• Si vous avez une carte bancaire à débit différé, l'annulation de cette opération par votre banque peut prendre jusqu'à 30 jours.
• Vous pouvez contacter votre banque pour toute question concernant la politique de gestion des autorisations.