Comment retrouver mon chauffeur à l’aéroport ?

Les points de RDV

Pour un trajet au départ d’un aéroport sans l'option pancarte, vous pouvez retrouver votre chauffeur aux points de rendez-vous ci-dessous :

Île-de-France : 

• Charles-de-Gaulle
  • Terminal 1 : suivre le panneau "VTC - Taxis réservés / Ride app pick up". 
  • Terminaux 2A, 2B, 2C et 2D : le parking pro est commun aux 4 terminaux. Après la livraison de vos bagages, suivre le panneau "VTC - Taxis réservés / Ride app pick up".
  • Terminaux 2E et 2F : suivre le panneau "VTC - Taxis réservés / Ride app pick up", le parking pro est accessible au niveau des arrivées à la porte 16A.
  • Terminal 2G : Dépose-minute sortie principale.
  • Terminal 3 : Devant la sortie principale.

• Orly
  • Orly terminaux 1 et 2 : au niveau "Arrivées", suivre le panneau "VTC - Taxis réservés / Ride app pick up" et prendre la sortie 10A. 
  • Orly terminal 3 : au niveau "Arrivées", prendre la sortie 32A et suivre le panneau "VTC - Taxis réservés / Ride app pick up". Prendre l'ascenseur et descendre au niveau -1, continuer à suivre le panneau "VTC - Taxis réservés / Ride app pick up"  et reprendre l'ascenseur pour descendre au niveau -3 pour rejoindre le parking.
  • Orly 4 : au niveau "Arrivées", suivre le panneau "VTC - Taxis réservés / Ride app pick up" et prendre la sortie 48A. 

Lyon :

•  Aéroport de Lyon Saint-Exupéry :
  • Terminal 1 - Hall B : dépose-minute
  • Terminal 1 - Hall A : dépose-minute
  • Terminal 2 : dépose-minute
• Aéroport de Bron : devant le Terminal Aviation d’Affaires

Nice & Cannes :

• Aéroport Nice Côte d'Azur :
  • Terminal 1 : sortie D4
  • Terminal 2 : sortie A3
•  Aéroport de Cannes-Mandelieu : devant la sortie de l'aéroport

Pancarte

• Il faut en faire la demande par téléphone au 01 70 95 14 15, notre service clients est disponible 24h/24h et 7j/7 lors de la réservation de votre course
• Afin de vous garantir la disponibilité de ce service, vous devez en faire la demande  au moins 24h avant le début de votre course. Toute demande réalisée après ce délai, ne sera pas prise en compte.

Coordonnées du chauffeur

Vous recevrez par ailleurs les coordonnées du chauffeur par notification ou SMS qui vous permettront de le contacter si besoin.

Enfin, pensez à renseigner votre numéro de vol dans la case dédiée afin que votre départ s'ajuste en fonction de l'avance ou du retard éventuel de votre vol.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter les pages suivantes :

• Comment recevoir les coordonnées de mon chauffeur?
• Que se passe-t-il si mon vol est en avance ou en retard?