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Comment renseigner son numéro de vol ou de train ?

Pourquoi renseigner mon numéro de train ou de vol au moment de ma réservation ?

Lors de la réservation de vos courses à l’avance au départ des gares et aéroports, vous avez la possibilité de notifier votre numéro de train ou de vol. 

Cette astuce nous permet  :

  • de suivre en temps réel le retard ou l’avance de votre train ou de votre avion
  • d’ajuster l’heure de prise en charge de votre trajet en conséquence.

Exemple de vol en retard : votre avion atterrit avec 30 min de retard; si vous avez réservé votre trajet pour 15h, nous la décalons automatiquement à 15h30.
Exemple de vol en avance : votre avion atterrit avec 30 min d'avance; si vous avez réservé votre trajet pour 15h, nous la décalons automatiquement à 14h30.


Comment renseigner mon numéro de train ou de vol au moment de ma réservation ?

L'ajout d'un numéro de vol ou de train n'est possible que pour les réservation à l'avance, au départ des aéroports et gares.

Pour ajouter votre numéro de vol ou de train depuis votre application mobile :

  1. Cliquez sur l'icône aéroport ou gare et choisissez le lieu concerné

 

       2. Entrez votre numéro de vol ou de train dans la fenêtre qui s'ouvre, puis choisissez le bon vol

       3. Ajouter le délai qui vous semble idéal (le temps nécessaire pour récupérer vos valises, rejoindre votre chauffeur privé...) et qui ne vous sera pas facturé

 

        4. Choisissez votre gamme et confirmez votre trajet

 

Pour ajouter votre numéro de vol ou de train depuis le site internet :

  1. Cliquez sur l'icône aéroport ou gare et choisissez le lieu concerné

     

  2. Entrez votre numéro de vol ou de train dans la fenêtre qui s'ouvre, puis choisissez le bon vol

     

  3. Ajouter le délai qui vous semble idéal (le temps nécessaire pour récupérer vos valises, rejoindre votre chauffeur privé...)et qui ne vous sera pas facturé

     

  4. Choisissez votre gamme et confirmez votre trajet

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Votre numéro de téléphone sera utilisé uniquement pour vous transmettre un lien de téléchargement. Il ne sera ni conservé ni utilisé pour d’autres usages.