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Marcel accepte-t-il les animaux ?

Marcel accepte tous types d’animaux sans frais supplémentaire seulement si plusieurs conditions sont respectées :

  • Préciser impérativement dans "Commentaire au chauffeur" la présence d'un animal afin que les chauffeurs auxquels nous proposons votre trajet soient informés.
  • Transporter l'animal en cage, propre et sans odeur.
  • Commander un Van si l'animal a un gabarit important (labrador, berger allemand, etc.).

Les chiens d'assistance (aveugles, malvoyants) sont bien entendu acceptés dans tous nos véhicules. Veillez néanmoins à renseigner cette information dans la case "commentaire" lors de votre réservation.

Des frais de remise en état seront appliqués en cas de dégradation ou de salissure.

Les chauffeurs n'étant pas tenus d'accepter des trajets avec des animaux, tout manquement aux étapes ci-dessus mentionnées pourra entrainer le refus de prise en charge de la part du chauffeur. Le trajet pourra être annulé et des frais d'annulation seront facturés pour dédommager le chauffeur.

  • Pour plus d'informations, vous pouvez vous rendre sur la page suivante:

Quels sont les frais d'annulation d'une réservation ?

Télécharger l’application Marcel

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